督办信访案件 注重落到实处
四月初，赫章县有大常委会徐仁德主任接待了可乐乡营光村新营组村民潘怀洋，潘反映其妻贺才运于2005年农历正月十三被邱茂开拖拉机撞下德卓水炉大桥，造成腰椎骨折、盆骨骨折、腹腔脏器受伤、所怀四个月的胎儿经县医院引产为死胎。但因公安机关未及时处理，致使伤者住县医院医疗后因无钱垫支医疗费用已停药一月有余，恳请有关领导督促有关部门及时处理，以解燃眉之急。
徐主任在认真听取潘怀洋反映并询问其有关情况后，当即将此信访案件交法工委办理。经督办，县公安局交警大队已于四月中旬办结此案，并于四月十四日组织交通事故车主方、肇事方和受害方达成由车主张太勇支付四千元补偿费、肇事方邱茂支付一万元医疗补偿费给受害方作一次性了结了的调解协议，妥善处理了此事故。现受害方已从德卓派出所领走了14000元医疗补偿费。


帮贫济困动真情 现场督办效果好
2005年4月21日，县人大常委会副主任文治军带领法工委主任邓大文在结构乡乡长陇军的陪同下，给结构乡大山村极贫户送去大米500斤，豆油20斤，白糖20斤，棉衣10件，棉被3床，建房款26000元。其间，该村牧平组残疾人张发富反映，本组杨兴友之妻被拐卖，疑是其妻拐卖，遂欧打其妻，迫使其妻个出不敢回家，并于4月20日将其两匹马强行拉走，文治军副主任当即找到正在该村办案的结构乡派出所所长曾永军，将该案提出要求现场交办，曾永军所长接受任务后，迅速找杨兴友、张发富及有关证人问明案情，并对杨兴友的行为提出严历批评，进行了法制宣传，使其认识到其行为的违法性和危害性，当即将拉去的两匹马送还给张发富，并向张发富赔礼道歉，请求原谅。
该信访案的现场及时公开处理，在当地收到了很好的法律效果和社会效果，深受到当地干部群众的好评。


多次信访无果 人大重视得决
原赫章县城关煤厂职工郭应杰，1978年因下井作业瓦斯爆炸致伤残退休。后因县人劳局为其补办退休证时，误填为因病退休，使其因公伤残的一些优厚待遇不能享受。其因此而多次找有关部门反映，要求将因病退休改为因公伤残退休，均无果。
今年4月14日，郭应杰找到赫章县人大常委会万天碧副主任、重复着他多次奔波上访未得纠正的问题。万天碧副主任受理此信访案件后，决定亲自过问此案。先后到县有劳局、档案局查阅信访人郭应杰人事档案和文书档案，证实了信访人郭应杰确系因公伤残而退休的真情。本着实事求是，有错必纠的精神，万天碧副主任于4月15日督促县人劳局为郭应杰更换了退休证，因病退休改为因公伤残退休，还了信访人一个明白，有效地维护了信访人的正当权益。